FAQ — Lestari Sanitasi
Jawaban ringkas tentang Sedot WC, Rooter/Jetting, Grease Trap, hingga Perbaikan/Konstruksi. Estimasi transparan & disepakati sebelum kerja.
Layanan & Waktu Tanggap
Apakah melayani 24 jam?
Ya. Siaga darurat 24/7 untuk kasus meluber atau mampet total. Prioritas berdasarkan kedaruratan & jarak armada.
Berapa estimasi waktu kedatangan?
Umumnya 30–60 menit sejak order dikonfirmasi, tergantung alamat & kondisi lalu lintas.
Akses gang sempit/ramai dapat menambah waktu.
Apa saja layanan yang tersedia?
- 🚽 Sedot WC / septic tank
- 🌀 Pelancaran saluran (spiral rooter / jetting)
- 🛢️ Sedot lemak (grease trap) & jadwal rutin
- 🧱 Perbaikan septic / konstruksi & manhole
Biaya & Cara Hitung
Berapa biaya layanan?
Patokan awal:
- 🚽 Sedot WC / Pelancaran: mulai Rp450.000
- 🛢️ Grease Trap: mulai Rp950.000 / rit
Faktor biaya: volume/rit, panjang selang, akses lokasi, tingkat sumbatan, serta waktu layanan. Estimasi final disampaikan & disepakati sebelum kerja.
Apakah ada biaya survei?
Untuk kasus kompleks, kami dapat melakukan survei terjadwal. Biaya survei (jika ada) diinformasikan di awal & bisa diakumulasikan ke pekerjaan.
Garansi Layanan
Apa bentuk garansi yang diberikan?
- Rooter/Jetting & Sedot WC: garansi kerja 7 hari untuk titik yang sama (non-struktural).
- Perbaikan/Konstruksi: 30–90 hari sesuai item pada nota kerja.
Syarat & batasan garansi tercantum pada nota/dokumen pekerjaan.
Pembuangan Limbah
Apakah limbah dibuang ke fasilitas resmi?
Ya. Kami mengutamakan fasilitas resmi/berizin setempat. Rute pembuangan diinformasikan di estimasi & dokumentasi tersedia bila diminta.
Pembayaran, Nota & Dokumentasi
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Cash & transfer bank. Mohon konfirmasi nama akun untuk verifikasi.
Apakah ada nota & foto sebelum–sesudah?
Ya, nota/berita acara dan dokumentasi foto dapat disediakan atas permintaan pelanggan.
Tips Singkat Pencegahan
Rekomendasi dari teknisi
- Jadwalkan sedot septic tiap 2–3 tahun (rumah tangga), lebih sering untuk usaha.
- Hindari membuang tisu/pembalut/minyak ke toilet/sink.
- Pasang saringan floor drain & lakukan pembersihan berkala.
- Untuk dapur komersial, lakukan servis grease trap rutin sesuai volume.
Area Layanan Jabodetabek
DKI Jakarta (Selatan, Timur, Barat, Utara, Pusat), Kota Bekasi, Kabupaten Bekasi, Depok, Kota Tangerang, Kabupaten Tangerang, Tangerang Selatan, Kota Bogor, Kabupaten Bogor.
Masih ada pertanyaan?
Hubungi kami untuk estimasi & jadwal. Tanpa biaya tersembunyi.