Dicari Jasa • Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Dicari Jasa
Halaman ini menjelaskan bagaimana Dicari Jasa mengelola data yang Anda kirim saat menghubungi kami melalui website, WhatsApp, telepon, formulir, atau kanal komunikasi resmi lain.
Kebijakan ini membantu pengunjung memahami jenis data yang dapat diproses, tujuan penggunaannya, kondisi pembagian data kepada mitra operasional, serta cara menghubungi kami untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi.
- Transparan
- Data sesuai kebutuhan
- Untuk layanan dan komunikasi
- Dapat mengajukan pembaruan data
Ringkasan
Prinsip Pengelolaan Data
Kami berupaya memproses data secara wajar, terbatas pada kebutuhan layanan, dan tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Data Sesuai Kebutuhan
Kami meminta data yang relevan untuk menjawab pertanyaan, mengecek lokasi, dan membantu estimasi layanan.
Komunikasi Layanan
Data dapat digunakan untuk menghubungi Anda kembali melalui WhatsApp, telepon, atau kanal lain yang Anda gunakan.
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah wajar untuk menjaga data dari akses, penggunaan, atau perubahan yang tidak semestinya.
Data yang Dapat Dikumpulkan
Data yang Anda Kirim dan Data Teknis Website
Data dapat berasal dari informasi yang Anda isi secara langsung, pesan yang Anda kirim, atau data teknis yang muncul saat website digunakan.
Contoh data yang dapat diproses
- Nama, nomor WhatsApp, nomor telepon, dan informasi kontak lain yang Anda berikan.
- Alamat, area layanan, share location, atau keterangan lokasi pekerjaan.
- Keluhan, kebutuhan layanan, foto lokasi, catatan akses, dan waktu kebutuhan.
- Riwayat komunikasi melalui formulir, WhatsApp, telepon, atau kanal lain.
- Data teknis seperti halaman yang dikunjungi, sumber kunjungan, perangkat, browser, dan aktivitas klik pada tombol layanan.
- Data kampanye atau pelacakan seperti UTM, referral, dan informasi klik iklan jika tersedia.
Penggunaan Data
Untuk Apa Data Digunakan?
Data digunakan untuk membantu kebutuhan layanan, komunikasi, estimasi, pencatatan, keamanan, dan peningkatan kualitas website.
| Tujuan | Penjelasan |
|---|---|
| Konsultasi dan estimasi | Menjawab pertanyaan, mengecek area, memahami keluhan, dan membantu estimasi biaya atau jadwal layanan. |
| Komunikasi pelanggan | Menghubungi Anda melalui WhatsApp, telepon, atau kanal lain terkait permintaan layanan. |
| Pencatatan permintaan | Mencatat detail kebutuhan agar komunikasi lebih rapi dan informasi tidak perlu diulang berkali-kali. |
| Peningkatan layanan | Menganalisis penggunaan halaman, tombol, dan formulir untuk memperbaiki pengalaman pengguna. |
| Keamanan website | Membantu mencegah penyalahgunaan, spam, aktivitas mencurigakan, atau gangguan pada website. |
| Kebutuhan administrasi | Mendukung pencatatan operasional, verifikasi permintaan, dan tindak lanjut layanan. |
Pembagian Data
Kapan Data Dapat Dibagikan?
Data dapat dibagikan secara terbatas jika diperlukan untuk membantu layanan, komunikasi, operasional, keamanan, atau kewajiban berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Pihak yang mungkin menerima data
- Mitra operasional layanan, termasuk CV Karya Utama Solusi, untuk membantu pengecekan lokasi, estimasi, jadwal, dan pelaksanaan pekerjaan.
- Penyedia layanan teknologi seperti hosting, formulir, analitik, sistem pelacakan, dan alat keamanan website.
- Platform komunikasi seperti WhatsApp, telepon, atau layanan pesan yang digunakan pengunjung saat menghubungi kami.
- Pihak berwenang jika diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
Cookie, Analitik, dan Iklan
Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website dapat menggunakan cookie, tag, piksel, parameter tautan, dan teknologi serupa untuk memahami performa halaman, asal kunjungan, klik tombol, serta efektivitas iklan.
Yang perlu diketahui
- Cookie membantu website bekerja lebih baik dan memahami perilaku kunjungan secara umum.
- Analitik dapat digunakan untuk mengetahui halaman yang sering dibuka dan tombol yang sering diklik.
- Data kampanye seperti UTM, referral, dan klik iklan dapat digunakan untuk mengevaluasi performa iklan dan kualitas halaman.
- Anda dapat mengatur atau membatasi cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Beberapa fitur website atau pengukuran iklan mungkin tidak bekerja optimal jika cookie dibatasi.
Hak Pengguna
Permintaan Akses, Koreksi, atau Penghapusan Data
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta informasi, pembaruan, koreksi, atau penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku, sepanjang permintaan tersebut dapat diverifikasi.
Akses Data
Anda dapat meminta informasi terkait data yang pernah Anda kirim kepada kami.
Koreksi Data
Anda dapat meminta pembaruan jika data kontak, lokasi, atau informasi layanan perlu diperbaiki.
Penghapusan Data
Anda dapat mengajukan penghapusan data, kecuali data masih diperlukan untuk administrasi, keamanan, penyelesaian permintaan, atau kewajiban yang berlaku.
Untuk keamanan, kami dapat meminta verifikasi wajar sebelum memproses permintaan terkait data pribadi.
Keamanan Data
Upaya Perlindungan dan Batasan
Kami berupaya menjaga data dengan langkah keamanan yang wajar. Namun, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga pengunjung tetap perlu berhati-hati saat membagikan informasi pribadi.
Langkah yang kami upayakan
- Membatasi penggunaan data sesuai kebutuhan layanan dan komunikasi.
- Mengurangi akses tidak perlu terhadap data yang dikirim pengunjung.
- Menggunakan sistem dan penyedia layanan yang mendukung keamanan website.
- Meninjau kebutuhan penyimpanan data agar tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan Ini Dapat Diperbarui
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan kebutuhan layanan, pengembangan website, perubahan sistem, atau ketentuan yang berlaku.
Cara mengetahui pembaruan
- Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.
- Tanggal pembaruan terakhir dicantumkan pada bagian ringkasan.
- Dengan tetap menggunakan website setelah pembaruan, pengunjung dianggap memahami kebijakan yang berlaku pada saat itu.
Catatan Penting
Gunakan Kontak Resmi Dicari Jasa
Untuk menjaga keamanan komunikasi, pastikan Anda menghubungi Dicari Jasa melalui nomor dan kanal resmi yang tercantum di website. Hindari mengirim dokumen pribadi yang tidak diperlukan untuk konsultasi layanan.
Mitra Operasional
Keterhubungan dengan Mitra Layanan
Dicari Jasa dapat meneruskan informasi permintaan layanan secara terbatas kepada CV Karya Utama Solusi sebagai mitra operasional untuk membantu pengecekan lokasi, estimasi, penjadwalan, dan pelaksanaan layanan lapangan.
Dicari Jasa
Butuh Bantuan Mengenai Kebijakan Privasi?
Hubungi kami melalui WhatsApp atau telepon untuk pertanyaan terkait data, formulir, komunikasi layanan, atau penggunaan informasi yang Anda kirim melalui website.